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南京大学银行保险销售技能与策略

发布时间:2024-01-03

南京大学银行保险销售技能与策略

  • 培训宗旨/TRAINING OBJECTIVES
  • 【课程背景】随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧,提升签

  • 培训安排/TRAINING ARRANGEMENT
  • 【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。

    【培训方式】理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟、分组研讨相结合。

    【培训地点】南京大学

  • 课程设置/CURRICULUM
  • 【培训课程】视委托单位需求而定。下面是部分培训课程参考。

    【课程背景】

    随着我国金融市场的快速发展和对资产保护意识不断提高,银行保险销售业务逐渐成为众多金融机构的重要业务之一。

    但是,在实践中,我国银行保险在销售中也面临着一些困难。如大部分理财经理在保险销售中成交率不高、客户体验感不强、保险复购率偏低等问题。

    此课程会深度剖析银行保险产品的特点和销售技巧,提升签单率及件均保费,提升专业服务品质,实现保险产品销售业绩的倍增。

    【课程收益】

    熟悉掌握客户资产配置原理与实施方法。

    掌握保险产品的功能及产品价值

    掌握痛点挖掘的方式

    掌握期缴大额保单落地的方法

    期缴保险-场景化营销与工具实战

    【课程特色】

    干货,没有废话;科学,逻辑清晰;实战,学之能用;投入,案例精彩

    【课程对象】

    客户经理、理财经理

    【课程大纲】

    第一讲银行保险政策与保险功能

    一、银行保险政策解读

    1、保险环境大方向

    2、调整后的监管影响

    3、产品转型赋能期缴保险

    二、不同保险类型的功能解析及适合群体

    1、爱你就要爱自己--健康险

    2、60后的诗与远方--养老险

    3、爱的传承--终身寿险

    三、大额保单的财富管理功能和架构设计

    1、大额保单的财富管理功能

    2、大额保单债务隔离的架构设计

    3、大额保单婚姻财产保全的架构设计

    第二讲怎样把银行保险卖出去

    一、客户购买保险的理由是什么

    1、资产配置的重要组成部分

    金钱投资四象限

    2、弥补生命周期与财富周期的错位

    草帽图

    3、实现不同时期责任的工具

    家庭支柱

    子女教育

    养老质量

    财富传承

    二、客户经营策略

    三、怎样打好电话

    1、电话邀约流程

    2、电话邀约--心态管理

    克服习得性无助

    10000/100=100

    练功心态-从60秒到5分钟

    说打就打 (不要挑)

    我手上的名单真的非常珍贵

    3、职业化电话邀约训练

    音高

    音量

    音速

    音色

    4、案例:场景化电话邀约话术

    陌生客户认领,建立关系

    陌生客户大额资金流出

    演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员

    四、微信营销的秘诀

    1、微信营销的目的

    2、微信营销的现状

    3、微信营销的流程

    五、面谈需求挖掘与创造需求

    1、面谈之前的充分准备

    2、初步接触建立信任

    初步面谈建立信任

    建立信任之营造共同话题

    共同话题一赞美

    共同话题-建立共同点

    佛洛依德冰山原理

    3、客户需求挖掘

    深入交流挖掘需求挖掘需求之基本技能

    巧妙设计问题 看懂背后意义

    有效推介之客户的购买决策过程

    FABE销售法则

    4、案例:面谈话术范例

    教育金需求

    养老需求

    富人、企业家

    股民

    演练:分别扮演理财经理、准客户、观察员

    六、方案呈现与异议处理

    1、客户不认可保险该怎么做

    2、案例:以下问题怎么处理

    家人不同意买保险

    客户说考虑考虑等等看

    客户想在保险公司而不是银行买保险

    客户拿钱去买房不买保险

    客户中途要用钱,要退出来怎么办

    其他问题现场答疑

    第三讲 理财沙龙怎样做

    一、理财沙龙的经营

    1、期缴转型带来的沙龙营销升级

    讨论:问题导向为什么沙龙营销疲态尽显?

    2、沙龙策划新思维

    沙龙组织形式分类

    沙龙创意策划高手

    3. 提高到场率的完美邀约

    二、课程总结

    整理行程、从心出发

    鹿老师

    鹿思涵老师银行保险营销与财富管理专家

    中国科学院 研究生

    曾任太平人寿公司 营业部经理

    曾任高晟财富管理公司 培训总监

    曾任中信保诚公司 培训经理

    曾任泰康健投公司 培训经理

    曾任宜信财富管理公司 培训经理

    曾任某私募基金管理有限公司 总经理

    工行、建行、农行、交行、邮政邮储、北京银行等多家银行培训项目辅导专家

    15年金融从业经历

    擅长领域:资产配置与财富管理、全量客户维护与开拓、高客沙龙、银行保险营销、增额终身寿的营销逻辑与话术、大额保单沟通及架构设计

    【个人简介】

    鹿思涵老师从一线普通员工做起,历经不同岗位,从知名寿险公司一线销售、营业部经理、培训经理到财富管理公司培训总监、投资管理公司总经理等,无论是在营销、培训、团队管理等方面都有自己独特的见解。鹿思涵老师常年与一线在一起,大量接触客户与销售队伍,紧跟市场变化,积累了丰富的实战经验,讲课接地气、重演练。

    鹿思涵老师在15年金融从业经历中,在银行、保险、三方财富等金融行业,已累积1000多场授课经验,客户满意率达百分之百。此外,保险公司产说会、银行客户沙龙、投资公司投资者教育讲解场次超300场,成交规模过6000万。曾服务中信保诚人寿、建信人寿、大家人寿等寿险公司,及工行、建行、农行、交行、邮政邮储、北京银行等多家银行培训项目。

    核心咨询项目内容:

    北京银行济南市分行-中信保诚人寿保险产能飞跃销售提升训练营

    整个项目分为培训、网点辅导、财富沙龙、大客陪谈四项内容。项目初始阶段进行了全体的培训,包括保险财富传承知识讲解及销售指导、一句话营销话术等,深受学员好评并表示很落地;网点辅导针对各网点的具体问题进行个性化培训;同时在项目过程中指导网点举办财富沙龙的要点并进行主讲,对大客户进行分析并帮助陪谈签单。项目期间10个网点中有2个在保险销售困难的网点呈现出每日至少出一单的飞跃。在本次辅导的大客陪谈中,成功助谈50万5年期缴的大单。10个网点10天共计达成487万!

    建行郑州市分行-建信人寿数字引领 客群深耕强化训练营

    项目期间,主要是通过集中培训和巡点辅导的形式开展。通过集中晚课和1对1辅导的方式,首先解决理财经理的意识问题,在解决销售技巧的问题,通过为期10天的辅导,12个网点10天达成583万!行外吸金5471万!基金销售1215万。

    宁波邮政-合众人寿全量资产配置增额寿险强化训练营

    项目期间,以营销技能提升为基础、以激励方案为引导、以过程管控为手段,10天的时间,宁波8个支局64个网点共完成长期期缴保险产品3520万。整个项目不仅仅完成之前预定的目标,更重要的是打破了长期期缴保险销售瓶颈,增加了全体岗位对于复杂产品销售的信心,放大了销售格局。

    【授课风格】

    结合讲师自身15年金融从业经历(保险、财富管理、银行),从专业知识结构到营销体系化标准运作,从银行基础技能提升到高净值客户精准开发与经营,善于倾听客户方培训需求,精心打造客户专属的特色课程。

    擅长以丰富、生动的案例与情景化现场训练,融合心理学与金融专业知识,引导与激发学员积极思考、踊跃投入、交流分享、勇于实战,切实提升工作绩效,如期达到课程目标。

    【主讲课程】

    《资产配置与产能提升》

    《银行客户深度经营与关系管理技巧》

    《银行保险销售技能与策略》

    《产说会的运作与实操》

    《高净值家族财富管理与传承》

    《大额保单架构设计与场景化营销》

    《DISC客户行为性格与分析》

    【服务客户】

    银行类

    中国建设银行(郑州市分行、徐州市分行、济南市分行)

    中国工商银行(朝阳市分行、常州分行)

    中国农业银行(盐城分行、徐州分行、邯郸分行)

    浦发银行(北京市分行)

    中国光大银行(上海分行)

    保险类:

    太平人寿、生命人寿、建信人寿、大家人寿、合众保险

    【学员评价】

    1、上了鹿老师的课,我对保险有了新的认识,态度、技巧和销售方面都有了新的感悟。

    2、聆听鹿老师的实战、精彩的保险课程,收获很大,鹿老师通过对保险业的深入调研,设计了具有针对性的培训解决方案,以其实用、风趣、大方的授课风格很好地调动了现场学员的热情和学习的积极性。

    3、鹿老师的课程很生动,最重要的是紧密结合了当前银行人员在保险销售工作中遇到的具体问题来分析。案例较多,实战性强,具有很强的指导作用。

    4、鹿老师对于银行保险业销售的讲解非常独到,对于我们银行工作人员来说实战性很强。

    5、鹿老师授课逻辑清晰、条理分明,在保险业务的个案教学领域,鹿老师拥有一套能将学员实际问题与案例研究结合的独特方法,使学员在个案研讨的过程中,提升问题辨识与解决问题的能力。

    现场教学


    党建教育:雨花台、南京大屠杀纪念馆、周恩来纪念馆、梅园新村、中山陵、渡江战役纪念馆、明孝陵

    半天


    经济建设:南京经济技术开发区、江北新区、江宁开发区、紫东国家创意园区、南京软件园、南京文化创意产业园、南京创新创业人才园

    半天


    社会建设:南京市政务服务中心、仙林街道、玄武区街道、南湖街道、麒麟街道

    半天


    文化旅游:南京博物院、总统府(中国近现代历史博物馆)、南京十朝历史文化园、夫子庙、江南贡院(中国科举博物馆)、栖霞山、牛首山、创艺工场、悦动·新门西、固城湖螃蟹文化产业园、中江苏(国家)未来影视文化创意产业园、横梁雨花石文化产业园、六朝博物馆

    半天


    生态文明建设:生态环境部生态文明建设示范市县(江宁区、高淳区、溧水区)、南京生态文明教育馆、夫子庙-秦淮河风光带、长江

    半天


    乡村振兴:石塘人家、黄龙岘茶文化村、桠溪国际慢城、世凹桃园、钱家渡、汤山七坊、乡伴·苏家、观音殿村、江苏白马农业国际博览中心、白马现代农业星创天地、南京国家农业高新技术产业示范区

    半天


    城市规划建设:江北新区规划馆、南京城市规划馆、南京河西新城、南京青澳中心城市设计、老门东历史文化街区

    半天


    标杆企业:特斯拉南京公司、苏宁集团、金铂集团、南京钢铁、先声药业、海澜集团、红豆集团、协鑫集团、国电南自、紫金山实验室

    半天

    【师资力量】以南京大学师资为主;以江苏省和南京市学者型政府领导干部为辅;以江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京师范大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国浦东干部学院等长三角高校为补充的师资格局;

  • 培训保障/GUARANTEE
  • 【保障与环境】南京大学干部培训地点一般安排在南京大学鼓楼校区或仙林校区,也可安排在南京大学苏州校区、苏州研究生院(苏州独墅湖科教创新区)。

    南京大学鼓楼校区是全国重点文物保护单位金陵大学旧址所在地,是历史最悠久的老校区,面积近800亩。北园金陵苑一带为中华传统风格建筑群,其中的北大楼已经成为南京大学的标志性建筑。南园有孙中山就任中华民国临时大总统时居所之一的中山楼,还有设立了拉贝与国际安全区纪念馆的拉贝故居,北园还有赛珍珠故居、何应钦故居(斗鸡闸)等。

    南京大学仙林校区是南京大学为创建世界一流大学而建设的国际化新校区,位于南京仙林大学城,地处九乡河湿地公园,东濒仙林湖,北望栖霞山景区。南京大学仙林校区人文与自然环境得天独厚,是南京大学一个多世纪以来规模最大的基本建设项目,也是中国建设标准最高、现代化和智能化程度最高的大学新校区之一。南京大学仙林校区综合设施全面,拥有一流的教学、生活等设施,餐饮、娱乐、休闲、购物等综合服务功能完善。

    南京大学两大校区内酒店、餐厅、食堂、运动设施齐全,办学条件优良,后勤保障完善,深受培训学员的广泛赞誉。

    【办学设施】

    教学设施:30多个可以容纳60-200人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。

    生活设施:篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。

    住宿服务:学校门口酒店和宾馆,如:华达宾馆、桔子酒店、汉庭、全季酒店等。

    餐饮服务:校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等。

    【出行保障】培训期间,南京大学带班老师、司机负责全程接送的,无需担心在培训中还要在交通上额外花钱。

    银行保险销售技能与策略教学环境


    银行保险销售技能与策略住宿环境


    银行保险销售技能与策略餐饮环境

    【培训对象】

    党委部门:组织部 纪委监委 宣传部 统战部 政法委 信访办 编办 机关工委 党校 老干局

    政府部门:发改委 工信局 教育局 科技局 公安局 民政局 司法局 财政局 人社局 自然资源局 生态环境局 城乡建设局 交通运输局 林业局 水利局 农业农村局 商务局 卫健委 应急管理局 审计局 国资委 市场监管局 文化旅游局 体育局 统计局 城管局 机关事务局 投资促进局

    其他部门:人大 政协 法院 检察院 妇联 共青团 工会 残联 侨联 民主党派 高校 中小学校 职业学校 医疗卫生系统 海关 烟草 电力 能源 通信 石油 银行 保险 金融系统

    南京大学干部教育培训基地-南京大学干部培训中心依托南京大学雄厚的教学、科研、师资优势,以推动终身教育为初心,充分整合江苏与长三角地区的优质资源,发挥决策“智库”支撑功能,长期致力于为党政干部和企事业单位干部提供具有创新性、前瞻性、系统性的全方位培训方案与咨询服务。中心目前以培训为基,融合咨询、智库及全球解决方案服务为发展方向。中心目提供党建、区域经济、高质量发展、招商引资、社会治理、文化建设、生态文明建设、乡村振兴、城市建设、人才工作、金融、健康中国、大区域协同发展战略、数字经济、“碳达峰、碳中和”战略等多系列精品课程。中心主要面向党委政府、人大政协、公检法司、人民团体、事业单位、民主党派、国有企业、非公企业、银行金融机构、大中小学校等开展干部培训。中心年均培训学员逾10万人,业务范围覆盖了31个省(区、市),培训效果受到参训学员、委托单位和社会各界广泛赞誉,形成了特色鲜明、优势突出的教育培训“南大模式”。

    【联系方式】全国服务热线:4008098866,联系手机:4008098866

    【培训地址】南京市汉口路22号南大鼓楼校区


    银行保险销售技能与策略标签:保险信托

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