培训宗旨/TRAINING OBJECTIVES

课程收益:Ø 建立对现代绩效管理与考核的正确理解和系统认知,Ø 掌握绩效管理与考核的流程、模式与方法的运用技巧,Ø 掌握有关绩效考核内容、标准的设计方式与方法,Ø 探讨绩效考核结果与管理运用的关系。培训颁发证书:国家认证证书、Manpower培训证课程大纲:第一章 什么是绩效管理

培训安排/TRAINING ARRANGEMENT

【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。

【培训方式】理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟、分组研讨相结合。

【培训地点】南京大学

课程设置/CURRICULUM

【培训课程】视委托单位需求而定。下面是部分培训课程参考。

课程收益:

建立对现代绩效管理与考核的正确理解和系统认知,

 掌握绩效管理与考核的流程、模式与方法的运用技巧,

掌握有关绩效考核内容、标准的设计方式与方法,

探讨绩效考核结果与管理运用的关系。

培训颁发证书:

国家认证证书、Manpower培训证

课程大纲:

第一章 什么是绩效管理

1. 绩效管理的意义

2. 组织的整体目标

3. 绩效评估方法

4. 绩效评估的目的

第二章 实绩评分

1. 为什么要评分？

案例分析: 如何对实绩评分和写评语

2. 如何激励信息共享

3. 评估时如何考核团队

4. 对职能部门进行项目管理

5. 各级员工关键绩效指标和工作目标权重分配建议表

第三章 胜任力评分

1. 胜任能力的考核

2. 胜任能力的评分标准

3. 胜任能力的评分目的

案例分析: 如何对胜任能力评分和写评语

4.行为事件访谈（Behavioral Event Interview：BEI）

第四章 绩效面谈

1. 考核面谈原则

2, 考核面谈的步骤

3. 三明治式技巧

4. 如何处理一些困难的场景

练习：Role play

5. 反馈的两种类型

6. 辅导的框架

7. 有效反馈的例子

8. 评估矩阵 (9-Block) 员工的分类

第五章 绩效考核的基本认知

1. 何谓绩效考核

2. 绩效考核的三大价值

3. 绩效考核的三个代表与三大目标

4. 传统绩效考核与现代绩效考核的比较

5. 现代绩效考核的三大理念与六大确认

第六章 绩效管理与绩效考核的流程步骤说明

第七章 现行常用绩效考核模式简介与优缺点比较

1. 标尺评定法

2. 行为锚定法

3. 360度考核法

4. 目标管理法

5. 关键绩效指标法

6. 平衡记分卡

第八章 企业经营发展与绩效管理与考核的关

1. 企业发展个阶段的主要特征情况

2. 企业发展不同阶段的绩效管理导向

3. 不同绩效管理导向与考核模式的适用性

4. 不同绩效管理导向的差异比较

第九章 现行常用绩效考核方法简介

1. 人物排序法

2. 配对比较法

3. 等级评定法

4. 强制分布法

第十章 绩效考核时机的选择

1. 定期考核与不定期考核

2. 绩效考核时机选择的基本原则

3. 一般常用的绩效考核时机

第十一章 绩效考核中考核者的选用与利弊比较

第十二章 绩效考核的内容与指标设计

1. 何谓业绩、能力与态度

2. 业绩、能力与态度在考核中的结合

3. 业绩、能力与态度于不同工作属性中的权重设计

4. 绩效考核的等级设计

5. 绩效考核指标设计与范例介绍

6. 绩效考核综合设计与范例介绍

第十三章 绩效考核结果的应用

1. 业绩考核结果的应用

2. 能力考核结果的应用

3. 态度考核结果的应用

第十四章 绩效考核奖金与工资比例的构成及影响

第十五章 绩效考核中员工投诉处理程序与技巧要点

第十六章 对绩效管理与绩效考核的在认知

贾老师

曾历任顾问咨询公司总经理、集团公司人力资源总监、培训中心经理等职，具有多种背景体制企业经营管理工作经验，十多年人力资源与管理培训实务心得, 专精于企业内人力资源管理与发展、管理领导技能及企业内部讲师养成的培训，注重简易与实效的工作方法。

授课以实务、启发见长，重视与学员间的互动与交流，使学员能够真正的学有所得，得之能用。

主要工作经历:

上海厂长经理人才公司浦东公司总经理

汇银集团人力资源部总监

震旦集团培训中心/人力资源部/震旦管理咨询有限公司经理

香港海林实业公司人事部主任

现 任：

上海交通大学海外进修学院特聘讲师

宝钢集团经济管理学院特聘讲师

上海复旦管理学院特聘讲师

主要学习研修：历史 教育管理心理 工商管理

擅长课程:

《企业内讲师训练》、《企业内教育训练规划实务》、《人力资源管理与发展》系列课程、《管理与领导技能》系列课程等。

部分内训服务企业:

制造业：宝钢集团、中国石化集团、天正集团、凯士比泵、东风蓝鸟汽车、松下电器、新大洲本田、爱德士鞋业集团、惠尔浦电器、ABB变压器、松尾钢结构有限公司、金光（APP）集团、法国拉法基、唐纳森（亚洲）、德国博西华电器、联合利华、德国怡人工艺品（宁波）公司、中集（集团）远东集装箱有限公司、和成卫浴、奥迪斯西子电梯、东风康明斯发动机、恒力集团、威瑞工具、协鑫集团、华立集团、一胜百模具、新飞电器、中纺（股份）有限公司、 上海电气集团、美特斯邦威、上海电器科学研究所（集团）有限公司、恩斯克轴承、中海油、上海广电集团（SVA）、圣马纸业、爱普生（中国）

房产业：汤臣集团、置信房产、复星集团、金地集团、上房物业、永升旭日集团、上海保集集团、金茂集团、宏泉集团、上海万星房产、三盛集团

电子业：达丰电脑、英业达集团、中兴通讯有限公司、东方通信集团、波导股份有限公司、大唐电信、神州数码有限公司、上海欣泰通信技术有限公司、凯虹电子、华威电子、欧亚测量（徕卡）、华虹NEC、创值工业、东软集团、苏州三星电子、保力马科技、金斯顿芯片、达方电子、明基集团、泰金宝电子、峻凌电子、AMD、英顺达电子、贝岭电子、沪士电子、扬宣电子、广达电脑

百货业：香港新世界百货、上海第一八佰伴、上海东方商厦、山东三联集团、上海联华超市、华地企业（集团）、永乐家电、苏宁电器、李宁体育

信息业：盛大网络、上海电子商务管理有限公司、上海有线网络有限公司（上海热线）中国(上海)电信、中国移动、上海邮电通信、法国申美（上海）商品检验检测公司、中国(苏州)电信

医药业：新亚药业、百特医疗、宝龙药业、欧姆龙（中国）、信谊药业、中美史克

流通业：中国远洋运输（集团）、百岁物流、圣泽集团、上海图书进出口公司、上海大众集团、上海沪东集装箱码头有限公司、丹沙中福货运（DHL）、上气销售、上海恒荣货运有限公司、上海磁浮交通、台骅国际

金融业：广州天河信用社、上海浦东发展银行、中国银行、新华人寿、生命人寿、交通银行、交银施罗德基金、国泰君安证券、建设银行

食品业：山东秦老太食品、海霸王食品、养生堂、东福集团、福喜食品、立顿茶、上海高扬国际卷烟公司、德之馨香料、上海烟草集团、不凡帝梅特勒糖果、中萃食品有限公司

其 它：韦博英语、德勤会计事务所、上海兴国宾馆、上海集成电路研究中心、上海文广新闻传媒集团（SMG）、秦山核电站、上海人民广播电台、文新报业集团、上海现代设计集团、新华传媒集团

现场教学	党建教育：雨花台、南京大屠杀纪念馆、周恩来纪念馆、梅园新村、中山陵、渡江战役纪念馆、明孝陵	半天
	经济建设：南京经济技术开发区、江北新区、江宁开发区、紫东国家创意园区、南京软件园、南京文化创意产业园、南京创新创业人才园	半天
	社会建设：南京市政务服务中心、仙林街道、玄武区街道、南湖街道、麒麟街道	半天
	文化旅游：南京博物院、总统府（中国近现代历史博物馆）、南京十朝历史文化园、夫子庙、江南贡院（中国科举博物馆）、栖霞山、牛首山、创艺工场、悦动·新门西、固城湖螃蟹文化产业园、中江苏（国家）未来影视文化创意产业园、横梁雨花石文化产业园、六朝博物馆	半天
	生态文明建设：生态环境部生态文明建设示范市县（江宁区、高淳区、溧水区）、南京生态文明教育馆、夫子庙-秦淮河风光带、长江	半天
	乡村振兴：石塘人家、黄龙岘茶文化村、桠溪国际慢城、世凹桃园、钱家渡、汤山七坊、乡伴·苏家、观音殿村、江苏白马农业国际博览中心、白马现代农业星创天地、南京国家农业高新技术产业示范区	半天
	城市规划建设：江北新区规划馆、南京城市规划馆、南京河西新城、南京青澳中心城市设计、老门东历史文化街区	半天
	标杆企业：特斯拉南京公司、苏宁集团、金铂集团、南京钢铁、先声药业、海澜集团、红豆集团、协鑫集团、国电南自、紫金山实验室	半天

【师资力量】以南京大学师资为主；以江苏省和南京市学者型政府领导干部为辅；以江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京师范大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国浦东干部学院等长三角高校为补充的师资格局；

培训保障/GUARANTEE

【保障与环境】南京大学干部培训地点一般安排在南京大学鼓楼校区或仙林校区，也可安排在南京大学苏州校区、苏州研究生院（苏州独墅湖科教创新区）。

南京大学鼓楼校区是全国重点文物保护单位金陵大学旧址所在地，是历史最悠久的老校区，面积近800亩。北园金陵苑一带为中华传统风格建筑群，其中的北大楼已经成为南京大学的标志性建筑。南园有孙中山就任中华民国临时大总统时居所之一的中山楼，还有设立了拉贝与国际安全区纪念馆的拉贝故居，北园还有赛珍珠故居、何应钦故居(斗鸡闸)等。

南京大学仙林校区是南京大学为创建世界一流大学而建设的国际化新校区，位于南京仙林大学城，地处九乡河湿地公园，东濒仙林湖，北望栖霞山景区。南京大学仙林校区人文与自然环境得天独厚，是南京大学一个多世纪以来规模最大的基本建设项目，也是中国建设标准最高、现代化和智能化程度最高的大学新校区之一。南京大学仙林校区综合设施全面，拥有一流的教学、生活等设施，餐饮、娱乐、休闲、购物等综合服务功能完善。

南京大学两大校区内酒店、餐厅、食堂、运动设施齐全，办学条件优良，后勤保障完善，深受培训学员的广泛赞誉。

【办学设施】

教学设施：30多个可以容纳60-200人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。

生活设施：篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。

住宿服务：学校门口酒店和宾馆，如：华达宾馆、桔子酒店、汉庭、全季酒店等。

餐饮服务：校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等。

【出行保障】培训期间，南京大学带班老师、司机负责全程接送的，无需担心在培训中还要在交通上额外花钱。

【培训对象】

党委部门：组织部 纪委监委 宣传部 统战部 政法委 信访办 编办 机关工委 党校 老干局

政府部门：发改委 工信局 教育局 科技局 公安局 民政局 司法局 财政局 人社局 自然资源局 生态环境局 城乡建设局 交通运输局 林业局 水利局 农业农村局 商务局 卫健委 应急管理局 审计局 国资委 市场监管局 文化旅游局 体育局 统计局 城管局 机关事务局 投资促进局

其他部门：人大 政协 法院 检察院 妇联 共青团 工会 残联 侨联 民主党派 高校 中小学校 职业学校 医疗卫生系统 海关 烟草 电力 能源 通信 石油 银行 保险 金融系统

南京大学干部教育培训基地-南京大学干部培训中心依托南京大学雄厚的教学、科研、师资优势，以推动终身教育为初心，充分整合江苏与长三角地区的优质资源，发挥决策“智库”支撑功能，长期致力于为党政干部和企事业单位干部提供具有创新性、前瞻性、系统性的全方位培训方案与咨询服务。中心目前以培训为基，融合咨询、智库及全球解决方案服务为发展方向。中心目提供党建、区域经济、高质量发展、招商引资、社会治理、文化建设、生态文明建设、乡村振兴、城市建设、人才工作、金融、健康中国、大区域协同发展战略、数字经济、“碳达峰、碳中和”战略等多系列精品课程。中心主要面向党委政府、人大政协、公检法司、人民团体、事业单位、民主党派、国有企业、非公企业、银行金融机构、大中小学校等开展干部培训。中心年均培训学员逾10万人，业务范围覆盖了31个省(区、市)，培训效果受到参训学员、委托单位和社会各界广泛赞誉，形成了特色鲜明、优势突出的教育培训“南大模式”。

【联系方式】全国服务热线：4008098866,联系手机：4008098866

【培训地址】南京市汉口路22号南大鼓楼校区

绩效面谈与考核标签：人力资源