课程背景:作为企业内部培训师及管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题：如何使成员们保持一致的想法和共同的信念如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法如何把拥有的经验和知识准确地分享给组织内成员有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要内训师及管理者迎接更为艰
【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。
【培训方式】理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟、分组研讨相结合。
【培训地点】南京大学
【培训课程】视委托单位需求而定。下面是部分培训课程参考。
课程背景:
作为企业内部培训师及管理者，您是否已经发现了这些不得不做却又异常棘手的问题：
如何使成员们保持一致的想法和共同的信念
如何在不确定的竞争环境里及时传递彼此的看法
如何把拥有的经验和知识准确地分享给组织内成员
有信仰、有共识、有传承，这是高效组织的三个重要标准。要做到这些，需要内训师及管理者迎接更为艰巨的挑战：成为优秀的传播者，把公司的远景、目标、价值观以及解决问题所需要的工作方法和行为准则予以最有效地传播。
可事实上，内训师和管理者们却普遍存在着这样的困惑：
不知道该不该说？
不知道该说些什么？
不知道该怎么去说？
这些困惑已经成功的阻止了内训师及管理者对目标的达成以及对组织的建设。
除非您可以做一个决定：使自己成为组织中的成功的传播者和培训师。您会发现，无论对组织、队员还是您自己，这都是一个明智的决定。
培训受众:
本课程适合具有一定经验，希望进一步提升授课技巧的：
企业内部专职培训师
需要兼职承担部分企业内部培训的各级管理人员
课程收益:
巧用培训中演讲和沟通的技巧
掌握和运用各种授课方法
明了如何与学员建立友善和谐的关系
了解如何面对培训中的各种困境
运用课堂引导的9项技巧
声音训练基本方法、音乐在培训中的运用
领悟成功培训师的秘诀
通过现场演练，了解自身的长处及不足，并建立自信
课程大纲:
一、培训基础知识概括
l 培训的定义（内训师的意义）
l 培训师/传播者的角色和作用
l 培训师/传播者的应具备的能力
l 自我分析测试，了解自己（专业测试）
二、成年人学习的特点及应对方法
l 成人学习心理需求与期望
l 成年人学习特点及应对方式
三、成功培训的准备工作
l 组织培训的流程
l 准备工作的要点
l 如何克服上台前的紧张：小组讨论、分享、解析
l 实战演练（录像并回放点评）
l 《培训中的基本功自我检核表》解析
四、课程开发与设计及练习（简）
l 课程开发、课程设计、教学设计三者的关系
l 课程设计八步法
l 教案的重要性及如何编写教案（学习与实战演练）
l 第一天回家作业布置：《编写你实际课程的教案》（第二天授课时，对学员作业进行督导点评）
l PPT制作技巧简述
n 注意要点
n 制作原则及要领
n 讲师小心得（赠送学员PPT美化模板工具包）
五、培训方法的运用及演练
l 常用的培训方法介绍及具体运用（各种授课方法的利弊，及步骤）
n 课堂讲授法
n 现场演示法
n 案例研讨法
n 小组讨论法
n 角色扮演法
n 游戏活动法
n 视频影音法等
l 实用培训规划工具：ROPES模型（讲解及运用）
l 课堂授课演练（讨论、演练、点评）
n 教会大家如何在各种授课方法（活动）后进行有效的总结
n 教会大家如何运用各种不同的授课方法来培训
六、授课技巧的学习及演练
l 培训中的演讲与沟通技巧（培训基本技巧）
n 三要素：语言、声音（语音语调语速）、视觉（目光、表情、手势、站姿、移动等）
n 什么是培训中好的讲授
n 培训中的表达、提问、聆听和反馈技巧等
l 开场白
n 常用开场：5种导入法与3种禁忌
n 实用开场工具：OAR原则
l 创造完美的结尾三大注意事项
l 课堂引导9项技巧
l 授课核心技巧：引导（引导技术五项原则）
l 课堂实战演练
七、应对培训中困境及突发状况
l 时间失控、场面失控及环境设备影响的应对
l 培训10大困难研讨及解决方案（讨论、分享、解析）
n 事前准备不足造成信心不够
n 单向讲授造成课堂气氛沉闷
n 学员注意力不集中或打瞌睡
n 学员程度不同影响授课进度
n 技术或专业课程之学习过程沉闷单调等10大培训困难研讨…
l 面对“问题学员”和“挑衅学员”
l 处理一般提问及异议的步骤、要素
l 现场应变六项对策
l 自我检测：《课堂掌控自控表》
l 课堂演练：挑战你的心理承受力
八、建立和谐友善的课堂气氛
l 创造快乐、愉悦与热情
l 专业可信的讲师形象
l 培训师20个经常性错误
九、培训细节训练（发声、音乐）（若学员人数少，有剩余时间，则分享此章节）
l 声音训练基本方法
n 嗓音自我评估：专业小测试
n 声音训练的基本要领和方法
n 每日练声方案和美嗓宝典
l 音乐在培训中的运用
n 培训中的音乐技巧
n 常备音乐和音乐处方
n 学会如何链接音乐
十、课程回顾与总结
l 培训师自身修炼方法
l 成功培训师秘诀
朱老师
十余年企业中高层管理职经验：历任知名外企市场行销、广告策划、人力资源等职能负责人，行业涉及外资五星级酒店、大型进出口贸易公司、广告媒体公司、外企制造业及零售业、培训与咨询等。
朱老师授课时善于营造轻松愉快的互动氛围，使学员在快乐中感悟感知，让每一位学员都是真正的参与者。并且她擅于结合多年的管理经验和丰富的人生阅历与学员分享，追求在分享中学习与共鸣，使学员在互动中受到启发和触动；其丰富的管理实践经验加上亲切而深入浅出的授课风格，给学员留下了深刻的印象。
服务过的客户包括：
日立（中国）、欧姆龙（上海）、霍尼韦尔、Brose博泽汽车技术、Agilent Technologies安捷伦、法国佛吉亚Faurecia、PRATT & WHITNEY MANAGEMENT (SHANGHAI)、中国电信、中国银行、中国证券登记结算、上海烟草集团、上药集团、立信会计师事务所、豫园旅游商城股份、上海地铁、韩国三星财宝、上海大众动力总成、香港大昌行集团等。
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现场教学 |
党建教育：雨花台、南京大屠杀纪念馆、周恩来纪念馆、梅园新村、中山陵、渡江战役纪念馆、明孝陵 |
半天 |
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经济建设：南京经济技术开发区、江北新区、江宁开发区、紫东国家创意园区、南京软件园、南京文化创意产业园、南京创新创业人才园 |
半天 |
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社会建设：南京市政务服务中心、仙林街道、玄武区街道、南湖街道、麒麟街道 |
半天 |
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文化旅游：南京博物院、总统府（中国近现代历史博物馆）、南京十朝历史文化园、夫子庙、江南贡院（中国科举博物馆）、栖霞山、牛首山、创艺工场、悦动·新门西、固城湖螃蟹文化产业园、中江苏（国家）未来影视文化创意产业园、横梁雨花石文化产业园、六朝博物馆 |
半天 |
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生态文明建设：生态环境部生态文明建设示范市县（江宁区、高淳区、溧水区）、南京生态文明教育馆、夫子庙-秦淮河风光带、长江 |
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乡村振兴：石塘人家、黄龙岘茶文化村、桠溪国际慢城、世凹桃园、钱家渡、汤山七坊、乡伴·苏家、观音殿村、江苏白马农业国际博览中心、白马现代农业星创天地、南京国家农业高新技术产业示范区 |
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城市规划建设：江北新区规划馆、南京城市规划馆、南京河西新城、南京青澳中心城市设计、老门东历史文化街区 |
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标杆企业：特斯拉南京公司、苏宁集团、金铂集团、南京钢铁、先声药业、海澜集团、红豆集团、协鑫集团、国电南自、紫金山实验室 |
半天 |
【师资力量】以南京大学师资为主；以江苏省和南京市学者型政府领导干部为辅；以江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京师范大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国浦东干部学院等长三角高校为补充的师资格局；
【保障与环境】南京大学干部培训地点一般安排在南京大学鼓楼校区或仙林校区，也可安排在南京大学苏州校区、苏州研究生院（苏州独墅湖科教创新区）。
南京大学鼓楼校区是全国重点文物保护单位金陵大学旧址所在地，是历史最悠久的老校区，面积近800亩。北园金陵苑一带为中华传统风格建筑群，其中的北大楼已经成为南京大学的标志性建筑。南园有孙中山就任中华民国临时大总统时居所之一的中山楼，还有设立了拉贝与国际安全区纪念馆的拉贝故居，北园还有赛珍珠故居、何应钦故居(斗鸡闸)等。
南京大学仙林校区是南京大学为创建世界一流大学而建设的国际化新校区，位于南京仙林大学城，地处九乡河湿地公园，东濒仙林湖，北望栖霞山景区。南京大学仙林校区人文与自然环境得天独厚，是南京大学一个多世纪以来规模最大的基本建设项目，也是中国建设标准最高、现代化和智能化程度最高的大学新校区之一。南京大学仙林校区综合设施全面，拥有一流的教学、生活等设施，餐饮、娱乐、休闲、购物等综合服务功能完善。
南京大学两大校区内酒店、餐厅、食堂、运动设施齐全，办学条件优良，后勤保障完善，深受培训学员的广泛赞誉。
【办学设施】
教学设施：30多个可以容纳60-200人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。
生活设施：篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。
住宿服务：学校门口酒店和宾馆，如：华达宾馆、桔子酒店、汉庭、全季酒店等。
餐饮服务：校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等。
【出行保障】培训期间，南京大学带班老师、司机负责全程接送的，无需担心在培训中还要在交通上额外花钱。
【培训对象】
党委部门：组织部 纪委监委 宣传部 统战部 政法委 信访办 编办 机关工委 党校 老干局
政府部门：发改委 工信局 教育局 科技局 公安局 民政局 司法局 财政局 人社局 自然资源局 生态环境局 城乡建设局 交通运输局 林业局 水利局 农业农村局 商务局 卫健委 应急管理局 审计局 国资委 市场监管局 文化旅游局 体育局 统计局 城管局 机关事务局 投资促进局
其他部门：人大 政协 法院 检察院 妇联 共青团 工会 残联 侨联 民主党派 高校 中小学校 职业学校 医疗卫生系统 海关 烟草 电力 能源 通信 石油 银行 保险 金融系统
南京大学干部教育培训基地-南京大学干部培训中心依托南京大学雄厚的教学、科研、师资优势，以推动终身教育为初心，充分整合江苏与长三角地区的优质资源，发挥决策“智库”支撑功能，长期致力于为党政干部和企事业单位干部提供具有创新性、前瞻性、系统性的全方位培训方案与咨询服务。中心目前以培训为基，融合咨询、智库及全球解决方案服务为发展方向。中心目提供党建、区域经济、高质量发展、招商引资、社会治理、文化建设、生态文明建设、乡村振兴、城市建设、人才工作、金融、健康中国、大区域协同发展战略、数字经济、“碳达峰、碳中和”战略等多系列精品课程。中心主要面向党委政府、人大政协、公检法司、人民团体、事业单位、民主党派、国有企业、非公企业、银行金融机构、大中小学校等开展干部培训。中心年均培训学员逾10万人，业务范围覆盖了31个省(区、市)，培训效果受到参训学员、委托单位和社会各界广泛赞誉，形成了特色鲜明、优势突出的教育培训“南大模式”。
【联系方式】全国服务热线：4008098866,联系手机：4008098866
【培训地址】南京市汉口路22号南大鼓楼校区
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