课程介绍今天的VUCA时代，面对竞争日益激烈的商业环境，和新生代的职场主力军，企业管理者的个人领导力和团队领导力都面临着新的挑战。克服挑战的根本，是提升人本化领导力，激发自我及他人内在的需求和动机，从而使自我和他人的人性更完整，潜能得到更好的发挥。调查研究表明：高情商领导者的部门业绩比公司年度盈利目标高
【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。
【培训方式】理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟、分组研讨相结合。
【培训地点】南京大学
【培训课程】视委托单位需求而定。下面是部分培训课程参考。
课程介绍
今天的VUCA时代，面对竞争日益激烈的商业环境，和新生代的职场主力军，企业管理者的个人领导力和团队领导力都面临着新的挑战。克服挑战的根本，是提升人本化领导力，激发自我及他人内在的需求和动机，从而使自我和他人的人性更完整，潜能得到更好的发挥。
调查研究表明：
高情商领导者的部门业绩比公司年度盈利目标高出20%。
《财富》500强中44家公司调查显示，高情商的销售人员创造出了2倍于平均水平的业绩。
《财富》全球对15家公司进行研究发现，其中85-90%的成功归功于情商相关的领导技能。
与智商和专业技能相比，造成高潜质员工离职的主要原因，更主要是领导者的情商素质。人的情感是行为背后的内在根本动因。提升领导力需要管理者从根本认识情商，了解情感如何对行为、关系、决策、结果产生直接影响。EQ-i《管理实践中的情商应用》帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的思维模式、管理模式、以及管理结果，从而能够从根本上更好地调整自己的工作状态，营造尊重、宽容、解决问题、实事求是、结果导向的团队氛围，展现出更强的个人领导力，表现出更高的心智成熟度，推动达成个人和团队实现更好的业绩结果。
课程收益
厘清情商的真相
学习到一整套国际认证的 6 秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。
学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。
通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
培训对象
中高层管理者、总裁、职业经理人
课程大纲
一 情商的真相：
1 情商=拉关系+溜须拍马
2 情商=情绪控制？
3 情商=好好先生
4 情商是天生？后天训练的？
5 成功更重要的是智商？情商？
6 情绪化与高情商有多远？
7 情商=思考+情绪
二 情绪的价值
1 情绪是忠诚的信息快递员。
短片：原始人森林探险
2 情绪的生存价值
原始人＆现代白领
3 情商误区造就“情绪绑架”
案例：丢掉重要的经销商
4 隔离情绪=隔离真相
案例：自己的破产的故事
5 情绪的5个特点：
6 情绪的3个功能：
7 情商的境界：情绪绑架＆情绪自由
三 情商与影响力：
1 情商决定你个人影响力
2 领导者情商决定组织信任
3 怎么从传统领导提升到情商领导？
列表练习
4 领导者情商决定组织信任
情绪地图
5 情绪模式决定我们的行为模式
国王的故事
情绪革命
四 6秒钟情商管理
1 6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2 6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒，远离情绪绑架
棉花糖的故事
3 6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4 6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里？
五 6秒钟情商模型
1 个人情商发展的三重境界
2 6秒钟情商模型第一步：了解情绪
1） 情商的神经生物学
大脑图
2） 认知情绪：我感觉？
定义、功能、重要性
扫描情绪，我感觉
案例：吃小笼包
练习：观察周围人的情绪表情
练习：默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习：情绪坐标
练习：命名情绪
3） 情绪模式识别：我习惯怎么做？
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例：美国杯弓蛇影的惨案
练习：BHM扫描
3 6秒钟情商模型第二步：选择情绪
1） 你有多少选择权？
2） 因果思维 我该怎么做？
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”？
案例：张工与文秘的故事
代价与收益
练习：情绪代数学
3） 驾驭情绪 我如何做到？
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习：驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入：“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级：发挥“6秒钟力量”
练习：6秒钟走下情绪电梯
练习：从思考出发，6秒钟圣地
练习：从行动出发，6秒钟行动
4） 运用内在动力 我想要的是什么？
定义、功能、重要性
内在动力＆外在动力？
练习：荒岛计划
5） 乐观思维修练 我“可以”做到？
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
练习：乐观思维十句口头禅
练习：乐观访谈
4 6秒钟情商模型第三步：超越情绪
1） 心：他人的感觉怎么样？
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习：五步掌握同理心
2） 超我的目标 我的人生使命是？
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
录像：现场不愉快慢镜头回放
练习：6秒钟连接冰山
构建超我目标
六 组织情商
组织信任度对客户满意率、人员保留率、生产效率的影响
如何获得组织信任度？
组织信任度评估模型
领导者情商与组织信任度
对比案例：卡尔和琼
组织信任度评估与管理
案例：一大型行为健康组织情商与组织任度调研与实践改革
针对团队信任氛围培养
练习：个人分析、小组分享
领导者情商引领组织信任度成长
七 情商影响力
情商提高客户忠诚度
案例：希尔顿酒店
案例：欧莱雅
案例：大都会人寿保险
情商提高员工绩效与忠诚
案例：美国医院
情商减少营业成本
案例：空军招聘
情商提利润力
案例：美国百事公司
案例：强生公司
蓝筹股投资
八 家庭与情商
工作与家庭
家庭中的情商
家庭---最好领导力的训练
保持“在场”
九 测测你的情商类型
1 付的情绪透支
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
2 随时爆炸的“定时炸弹”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
3 “好好先生”梦想家
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
4 需要被照顾的“情商宝宝”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
5 复杂多变的“混合型”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
6 游刃有余的“情商专家
诊断？特点？优势？自我分析
王老师
专业背景
美国《领越领导力》课程认证讲师；日本《MTP-管理技能培训》课程认证讲师；美国肯布兰佳公司《情境领导 2》课程认证讲师；美国 NASA《4D 领导力》课程执行师；美国项目管理协会 PMI 会员；国际教练协会 ICF 认证教练；托马斯国际行为认证分析师；国家绩效改进师；王老师从业于金融服务行业，负责集团员工的通用能力培训和干部的领导力提升培训。具有近十年的人力资源开发经验，6 年以上知名咨询公司管理咨询经验，近 10 年大型金融企业集团团队管理经验，并曾创立大型 A 股、H 股上市企业干部管理学院、企业大学。培训学员达数万余人次,培养讲师五百人次。
授课风格
王老师具备丰富的咨询项目经验，实践经验很强。他的课程内容设计针对性强，风格风趣、活泼，富有激情，善于启发教练，大量采用交互式培训方式，让学员充分互动体验，能够激励学员全力参与，并注重实战和培训效果转化，容易引起学员共鸣。
专长领域
专注于管理与领导力研究，王老师凭借他 12 年世界 500 强丰富的管理经验和培训经验，将理论与实践相结合，为管理者提供全面系统培训及辅导，帮助学员将课程所学运用到工作实际中。课程包括：《领越领导力》、《4D 领导力》、《MTP 企业中层管理技能提升》、《项目管理》
服务企业
互联网：百度、京东、团车网、宇易信城、青牛软件
金融保险：泰康人寿、新华人寿、信诚人寿、英大人寿、生命人寿、东吴人寿、合众人寿、中宏人寿、中英人寿、天安人寿
银行：中国邮政储蓄、中信银行、中老银行
医药医疗：华瑞制药、昆药集团、费卡制药
机械行业：清华同方、北大方正 卡特彼勒
化工行业： 盐湖集团、住友化工
其他：HOFO 公关、水利部、BESTsellers
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现场教学 |
党建教育：雨花台、南京大屠杀纪念馆、周恩来纪念馆、梅园新村、中山陵、渡江战役纪念馆、明孝陵 |
半天 |
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经济建设：南京经济技术开发区、江北新区、江宁开发区、紫东国家创意园区、南京软件园、南京文化创意产业园、南京创新创业人才园 |
半天 |
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社会建设：南京市政务服务中心、仙林街道、玄武区街道、南湖街道、麒麟街道 |
半天 |
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文化旅游：南京博物院、总统府（中国近现代历史博物馆）、南京十朝历史文化园、夫子庙、江南贡院（中国科举博物馆）、栖霞山、牛首山、创艺工场、悦动·新门西、固城湖螃蟹文化产业园、中江苏（国家）未来影视文化创意产业园、横梁雨花石文化产业园、六朝博物馆 |
半天 |
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生态文明建设：生态环境部生态文明建设示范市县（江宁区、高淳区、溧水区）、南京生态文明教育馆、夫子庙-秦淮河风光带、长江 |
半天 |
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乡村振兴：石塘人家、黄龙岘茶文化村、桠溪国际慢城、世凹桃园、钱家渡、汤山七坊、乡伴·苏家、观音殿村、江苏白马农业国际博览中心、白马现代农业星创天地、南京国家农业高新技术产业示范区 |
半天 |
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城市规划建设：江北新区规划馆、南京城市规划馆、南京河西新城、南京青澳中心城市设计、老门东历史文化街区 |
半天 |
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标杆企业：特斯拉南京公司、苏宁集团、金铂集团、南京钢铁、先声药业、海澜集团、红豆集团、协鑫集团、国电南自、紫金山实验室 |
半天 |
【师资力量】以南京大学师资为主；以江苏省和南京市学者型政府领导干部为辅；以江苏省委党校、南京市委党校、东南大学、南京师范大学、南京财经大学、南京理工大学、南京农业大学、苏州大学、南京航空航天大学、河海大学、南京审计大学、上海交大、复旦大学、浙江大学、中国浦东干部学院等长三角高校为补充的师资格局；
【保障与环境】南京大学干部培训地点一般安排在南京大学鼓楼校区或仙林校区，也可安排在南京大学苏州校区、苏州研究生院（苏州独墅湖科教创新区）。
南京大学鼓楼校区是全国重点文物保护单位金陵大学旧址所在地，是历史最悠久的老校区，面积近800亩。北园金陵苑一带为中华传统风格建筑群，其中的北大楼已经成为南京大学的标志性建筑。南园有孙中山就任中华民国临时大总统时居所之一的中山楼，还有设立了拉贝与国际安全区纪念馆的拉贝故居，北园还有赛珍珠故居、何应钦故居(斗鸡闸)等。
南京大学仙林校区是南京大学为创建世界一流大学而建设的国际化新校区，位于南京仙林大学城，地处九乡河湿地公园，东濒仙林湖，北望栖霞山景区。南京大学仙林校区人文与自然环境得天独厚，是南京大学一个多世纪以来规模最大的基本建设项目，也是中国建设标准最高、现代化和智能化程度最高的大学新校区之一。南京大学仙林校区综合设施全面，拥有一流的教学、生活等设施，餐饮、娱乐、休闲、购物等综合服务功能完善。
南京大学两大校区内酒店、餐厅、食堂、运动设施齐全，办学条件优良，后勤保障完善，深受培训学员的广泛赞誉。
【办学设施】
教学设施：30多个可以容纳60-200人的马蹄形教室、报告厅、U型教室等。
生活设施：篮球场、排球场、图书馆、田径场、网球场、健身房等设施齐全。
住宿服务：学校门口酒店和宾馆，如：华达宾馆、桔子酒店、汉庭、全季酒店等。
餐饮服务：校内教工食堂、自助餐厅、校内酒店餐厅等。
【出行保障】培训期间，南京大学带班老师、司机负责全程接送的，无需担心在培训中还要在交通上额外花钱。
【培训对象】
党委部门：组织部 纪委监委 宣传部 统战部 政法委 信访办 编办 机关工委 党校 老干局
政府部门：发改委 工信局 教育局 科技局 公安局 民政局 司法局 财政局 人社局 自然资源局 生态环境局 城乡建设局 交通运输局 林业局 水利局 农业农村局 商务局 卫健委 应急管理局 审计局 国资委 市场监管局 文化旅游局 体育局 统计局 城管局 机关事务局 投资促进局
其他部门：人大 政协 法院 检察院 妇联 共青团 工会 残联 侨联 民主党派 高校 中小学校 职业学校 医疗卫生系统 海关 烟草 电力 能源 通信 石油 银行 保险 金融系统
南京大学干部教育培训基地-南京大学干部培训中心依托南京大学雄厚的教学、科研、师资优势，以推动终身教育为初心，充分整合江苏与长三角地区的优质资源，发挥决策“智库”支撑功能，长期致力于为党政干部和企事业单位干部提供具有创新性、前瞻性、系统性的全方位培训方案与咨询服务。中心目前以培训为基，融合咨询、智库及全球解决方案服务为发展方向。中心目提供党建、区域经济、高质量发展、招商引资、社会治理、文化建设、生态文明建设、乡村振兴、城市建设、人才工作、金融、健康中国、大区域协同发展战略、数字经济、“碳达峰、碳中和”战略等多系列精品课程。中心主要面向党委政府、人大政协、公检法司、人民团体、事业单位、民主党派、国有企业、非公企业、银行金融机构、大中小学校等开展干部培训。中心年均培训学员逾10万人，业务范围覆盖了31个省(区、市)，培训效果受到参训学员、委托单位和社会各界广泛赞誉，形成了特色鲜明、优势突出的教育培训“南大模式”。
【联系方式】全国服务热线：4008098866,联系手机：4008098866
【培训地址】南京市汉口路22号南大鼓楼校区
情商领导力标签：领导力