课程介绍今天的VUCA时代，面对竞争日益激烈的商业环境，和新生代的职场主力军，企业管理者的个人领导力和团队领导力都面临着新的挑战。克服挑战的根本，是提升人本化领导力，激发自我及他人内在的需求和动机，从而使自我和他人的人性更完整，潜能得到更好的发挥。调查研究表明：高情商领导者的部门业绩比公司年度盈利目标高
【培训时间】根据委托单位需求定制培训时间。
【培训方式】理论授课、现场教学、案例教学、情景模拟、分组研讨相结合。
【培训地点】上海交通大学
【培训课程】视委托单位需求而定。下面是部分培训课程参考。
课程介绍
今天的VUCA时代，面对竞争日益激烈的商业环境，和新生代的职场主力军，企业管理者的个人领导力和团队领导力都面临着新的挑战。克服挑战的根本，是提升人本化领导力，激发自我及他人内在的需求和动机，从而使自我和他人的人性更完整，潜能得到更好的发挥。
调查研究表明：
高情商领导者的部门业绩比公司年度盈利目标高出20%。
《财富》500强中44家公司调查显示，高情商的销售人员创造出了2倍于平均水平的业绩。
《财富》全球对15家公司进行研究发现，其中85-90%的成功归功于情商相关的领导技能。
与智商和专业技能相比，造成高潜质员工离职的主要原因，更主要是领导者的情商素质。人的情感是行为背后的内在根本动因。提升领导力需要管理者从根本认识情商，了解情感如何对行为、关系、决策、结果产生直接影响。EQ-i《管理实践中的情商应用》帮助管理者更全面、更立体、更系统地了解到情感如何影响自己的思维模式、管理模式、以及管理结果，从而能够从根本上更好地调整自己的工作状态，营造尊重、宽容、解决问题、实事求是、结果导向的团队氛围，展现出更强的个人领导力，表现出更高的心智成熟度，推动达成个人和团队实现更好的业绩结果。
课程收益
厘清情商的真相
学习到一整套国际认证的 6 秒钟情商管理的实操方法：情商管理模型的三大步聚、八项重要能力、二十多个情商管理的工具。
通过八项能力的情商测试，知道自己的优势、知道自己要改进的地方。
学习到组织信任度评估管理的五维模型，提高客户满意度、员工留任率、生产效率、提高利润率，找到强有力的实操工具。
学习到怎么提高家庭情商，实现工作家庭平衡，并把家庭变成领导力情商训练的道场。
通过情商类型测试、分析，知道自己的情绪化的惯性模式、为建立新的情商管理习惯提供了很好的帮助。
培训对象
中高层管理者、总裁、职业经理人
课程大纲
一 情商的真相：
1 情商=拉关系+溜须拍马
2 情商=情绪控制？
3 情商=好好先生
4 情商是天生？后天训练的？
5 成功更重要的是智商？情商？
6 情绪化与高情商有多远？
7 情商=思考+情绪
二 情绪的价值
1 情绪是忠诚的信息快递员。
短片：原始人森林探险
2 情绪的生存价值
原始人＆现代白领
3 情商误区造就“情绪绑架”
案例：丢掉重要的经销商
4 隔离情绪=隔离真相
案例：自己的破产的故事
5 情绪的5个特点：
6 情绪的3个功能：
7 情商的境界：情绪绑架＆情绪自由
三 情商与影响力：
1 情商决定你个人影响力
2 领导者情商决定组织信任
3 怎么从传统领导提升到情商领导？
列表练习
4 领导者情商决定组织信任
情绪地图
5 情绪模式决定我们的行为模式
国王的故事
情绪革命
四 6秒钟情商管理
1 6秒钟情商起源
美国6秒钟情商机构
2 6秒钟的故事
冰山图
放慢6秒，远离情绪绑架
棉花糖的故事
3 6秒钟情商模型
三步八项重要能力
4 6秒钟情商测评
五个阶段你在哪里？
五 6秒钟情商模型
1 个人情商发展的三重境界
2 6秒钟情商模型第一步：了解情绪
1） 情商的神经生物学
大脑图
2） 认知情绪：我感觉？
定义、功能、重要性
扫描情绪，我感觉
案例：吃小笼包
练习：观察周围人的情绪表情
练习：默剧游戏——观察真相
情绪能量定位
练习：情绪坐标
练习：命名情绪
3） 情绪模式识别：我习惯怎么做？
定义、功能、重要性
情绪模式的生物学起因
情绪模式的“第一时间反击”
案例：美国杯弓蛇影的惨案
练习：BHM扫描
3 6秒钟情商模型第二步：选择情绪
1） 你有多少选择权？
2） 因果思维 我该怎么做？
定义、功能、重要性
高情商是做个“好好先生”？
案例：张工与文秘的故事
代价与收益
练习：情绪代数学
3） 驾驭情绪 我如何做到？
定义、功能、重要性
情绪反应环
练习：驾驭情绪选择点
三点预防胜于治疗
及早介入：“欢迎”你的情绪
阻止情绪升级：发挥“6秒钟力量”
练习：6秒钟走下情绪电梯
练习：从思考出发，6秒钟圣地
练习：从行动出发，6秒钟行动
4） 运用内在动力 我想要的是什么？
定义、功能、重要性
内在动力＆外在动力？
练习：荒岛计划
5） 乐观思维修练 我“可以”做到？
定义、功能、重要性
时间、空间、我的定位
练习：乐观思维十句口头禅
练习：乐观访谈
4 6秒钟情商模型第三步：超越情绪
1） 心：他人的感觉怎么样？
定义、功能、重要性
下不了台阶的“反射---惯性”
练习：五步掌握同理心
2） 超我的目标 我的人生使命是？
定义、重要性、功能
超我的目标引领未来方向
表面情商与深层情商
录像：现场不愉快慢镜头回放
练习：6秒钟连接冰山
构建超我目标
六 组织情商
组织信任度对客户满意率、人员保留率、生产效率的影响
如何获得组织信任度？
组织信任度评估模型
领导者情商与组织信任度
对比案例：卡尔和琼
组织信任度评估与管理
案例：一大型行为健康组织情商与组织任度调研与实践改革
针对团队信任氛围培养
练习：个人分析、小组分享
领导者情商引领组织信任度成长
七 情商影响力
情商提高客户忠诚度
案例：希尔顿酒店
案例：欧莱雅
案例：大都会人寿保险
情商提高员工绩效与忠诚
案例：美国医院
情商减少营业成本
案例：空军招聘
情商提利润力
案例：美国百事公司
案例：强生公司
蓝筹股投资
八 家庭与情商
工作与家庭
家庭中的情商
家庭---最好领导力的训练
保持“在场”
九 测测你的情商类型
1 付的情绪透支
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
2 随时爆炸的“定时炸弹”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
3 “好好先生”梦想家
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
4 需要被照顾的“情商宝宝”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
5 复杂多变的“混合型”
诊断？症状？优势？问题？药方？自我分析分享
6 游刃有余的“情商专家
诊断？特点？优势？自我分析
王老师
专业背景
美国《领越领导力》课程认证讲师；日本《MTP-管理技能培训》课程认证讲师；美国肯布兰佳公司《情境领导 2》课程认证讲师；美国 NASA《4D 领导力》课程执行师；美国项目管理协会 PMI 会员；国际教练协会 ICF 认证教练；托马斯国际行为认证分析师；国家绩效改进师；王老师从业于金融服务行业，负责集团员工的通用能力培训和干部的领导力提升培训。具有近十年的人力资源开发经验，6 年以上知名咨询公司管理咨询经验，近 10 年大型金融企业集团团队管理经验，并曾创立大型 A 股、H 股上市企业干部管理学院、企业大学。培训学员达数万余人次,培养讲师五百人次。
授课风格
王老师具备丰富的咨询项目经验，实践经验很强。他的课程内容设计针对性强，风格风趣、活泼，富有激情，善于启发教练，大量采用交互式培训方式，让学员充分互动体验，能够激励学员全力参与，并注重实战和培训效果转化，容易引起学员共鸣。
专长领域
专注于管理与领导力研究，王老师凭借他 12 年世界 500 强丰富的管理经验和培训经验，将理论与实践相结合，为管理者提供全面系统培训及辅导，帮助学员将课程所学运用到工作实际中。课程包括：《领越领导力》、《4D 领导力》、《MTP 企业中层管理技能提升》、《项目管理》
服务企业
互联网：百度、京东、团车网、宇易信城、青牛软件
金融保险：泰康人寿、新华人寿、信诚人寿、英大人寿、生命人寿、东吴人寿、合众人寿、中宏人寿、中英人寿、天安人寿
银行：中国邮政储蓄、中信银行、中老银行
医药医疗：华瑞制药、昆药集团、费卡制药
机械行业：清华同方、北大方正 卡特彼勒
化工行业： 盐湖集团、住友化工
其他：HOFO 公关、水利部、BESTsellers
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现场教学 |
党性教育：中共一大会址、嘉兴南湖革命纪念馆、中共二大会址、中共四大会址、四行仓库、钱学森图书馆
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半天 |
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经济建设：张江科学城、张江人工智能岛、张江药谷、北斗西虹桥基地、漕河泾经济技术开发区、上海自贸区+浦东新区、长三角G60科技长廊 |
半天 |
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社会建设：长宁区华阳街道、静安区党建服务中心、浦东新区陆家嘴街道、临汾路街道 |
半天 |
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文化建设：上海市嘉定区文化馆、张江文化产业园、田子坊、八号桥、“云堡未来市”文创园区、上海世博会博物馆、M50创意园、豫园商城、上海之根——广富林 |
半天 |
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生态文明建设：青浦区朱家角古镇、上海崇明区+前卫村、松江区泰晤士小镇 |
半天 |
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乡村振兴：上海廊下镇现代农业园、上海市松江区泖港镇黄桥村、金山区廊下镇山塘村、松江区石湖荡镇东夏村、青浦区赵巷镇和睦村 |
半天 |
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城市建设：上海城市规划展示馆、徐汇滨江、陆家嘴金融贸易区 |
半天 |
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标杆企业：特斯拉、凯迪拉克、抖音、字节跳动、深兰科技、商汤科技、小红书、喜马拉雅、哔哩哔哩、宝武钢、三一重工、华为上海总部、上汽、迪士尼、蔚来汽车、盒马生鲜 |
半天 |
【课程备注】根据培训实际需求，进行方案定制，师资与课程可协商调整；2）教学的课程计划需根据培训项目最终确定后，统一对接预约相关教学点和师资档期；
【培训费用】根据培训人数及具体培训方案而定。常规培训费用550元起/每人每天，适宜30人以上团体预约，不足30人建议与兄弟单位拼班学习
【保障与环境】培训地点一般安排在上海交通大学徐汇校区，培训单位如有特殊要求，也可安排在上海交通大学闵行校区和上海交通大学长宁校区,上海交通大学徐汇校区培训场所位于上海交通大学内，徐汇校区主要建筑有：中院（1898年建成），老图书馆（1919年建成），体育馆（1925年建成），总办公厅（1933年建成），校门（1935年建成），新建楼（1953年建成），新上院（1955年建成），包兆龙图书馆（1985年建成），浩然高科技大厦（1996年建成），百年校庆纪念碑，大草坪等等。拥有图书馆及各类教室、研究室、实验室等，教学设备齐全、先进，室外环境清新、优美，室内环境雅致、舒适。
【住宿服务】我们根据培训地点、路线、需求预订合适的酒店房间,让您花更少的预算，享受更优质的食宿服务。
（1）宜必思酒店，五星配置，距离徐汇校区3号门5分钟步行路程。
（2）全季酒店，五星配置，距离徐汇校区15分钟步行路程。
（3）汉庭酒店，四星配置，距离徐汇校区约20分钟步行路程。
（4）上海新东亚酒店，四星配置，距离上海交通大学15分钟步行路程。
【出行保障】培训期间，上海交通大学带班老师、司机负责全程接送的，无需担心在培训中还要在交通上额外花钱。
上海交通大学干部教育培训基地-上海交通大学干部培训是上海交通大学非学历教育管理办公室批准的全校高端培训中心，办学主校区位于风景秀丽、历史悠久、文化氛围浓厚的徐汇校区，办学设施完备，周边交通便利。
上海交通大学干部培训中心主要面向党委政府、人大政协、公检法司、人民团体、事业单位、民主党派、国有企业、非公企业、银行金融机构、大中小学校等开展干部培训，培训范围涉及到31个省（市），年培训人数10万余人，2000多个培训班。先后同国家有关部委、大中型企业、地方政府合作共建教育培训基地。和全国各省、市、县区党政机关和企事业单位建立了长期的合作关系，聘请的师资教学经验丰富、后勤保障完善，受到各级党委政府的充分肯定和企业家学员的高度赞誉，形成了特色鲜明、优势突出的干部培训“交大模式”。
【联系方式】：4008098866,4008098866
【培训地址】南京市汉口路22号南大鼓楼校区
情商领导力标签：领导力